К вопросу об экспорте машинотехнической продукции (1988)

К вопросу об экспорте машинотехнической продукции (из мемуаров заместителя Министра внешней торговли СССР Николая Николаевича СМЕЛЯКОВА, проработавшего в системе Минвнешторга СССР с 1959 по 1987 год)

«… Материальная  и административная ответственность за экспортные поставки и многое другое делают экспорт в наших условиях мало популярным. Трудно вспомнить, чтобы кто-нибудь из директоров завода сделал предложение о дополнительной сверхплановой поставке на экспорт автомобилей, тракторов, металлорежущих станков или других машин, пользующихся спросом на внешнем рынке….

…В целом мало что изменилось и в 80-е годы…

…Продуцент, как правило, не отвечает за техническое обслуживание машин. Он отстранен его же собственными стараниями от самого существенного содержания производственной деятельности, имя которому – техническое обслуживание со всем его сложный внутренним составом: снабжение запасными частями. Диагностика и ремонт повреждений, обучение кадров, издание технических руководств, каталогов запасных частей, оборудование учебных классов, инспекция условий эксплуатации машин, устройство сервисных станций и т.д. и т.п.

Я уже использовал однажды (в книге «Деловая Америка») сравнение  практики технического обслуживания машин и оборудования с поведением кукушки, которая кладет свои яйца в чужие гнезда, спихивая заботу о своем  потомстве другим птицам. Ряд работников промышленности не согласился с этим, а некоторые даже обиделись на автора книги. Третьи просто не поняли главной мысли, состоящей в том, что за свою продукцию, за своё детище должны отвечать и заботиться о нём его создатели не только во время продажи, но и после того, как машина уйдет к покупателю…

… Любой инженер понимает, что техническое обслуживание – не только средство ухода за машиной и поддержания её жизнедеятельности, но и способ изучения  слабых и сильных сторон машин и оборудования. Улучшения их конструкции и технологии…»

Источник: Н.Н.Смеляков, «Уроки жизни (воспоминания)», Москва, Издательство политической литературы, 1988 год, с 180 — 181